Lige siden lørdagens store kø-kaos i parkeringskælderen under Friis Shoppingcenter i Aalborg har Aalborg Kommune gravet i, hvad det kunne skyldes.
Opklaringsarbejdet er nu slut.
Det viser sig, at der var tale om en menneskelig fejl hos en ansat i Friis Shoppingcenter.
- Center Manager i Friis, Niels Adolfsen, havde bedt en ansat i Friis Shoppingcenter om at gå ned og ændre signalprogrammet. Friis har en nøgle, så de selv kan foretage manuelt programskifte efter en manual. Desværre foretog den ansatte en fejlbetjening, så signalanlægget kørte et forkert program, som havde modsat virkning og prioriterede indkørsel fremfor udkørsel af p-anlægget, oplyser Aalborg Kommune.
Det afslører signalanlæggets logbog.
Lyskrydset lukkede kun tre-fire bilister igennem lysreguleringen ad gangen. Og det gav timelange køer for de handlende på vej ud af parkeringskælderen.
Ikke en teknisk fejl
For at forstå hvordan fejlen med lysreguleringen kunne opstå, skal vi dykke dybere ned i teknikken.
Forvaltningsgrenchef i By og Land Mette Skamris Holm forklarer nærmere:
- Af vores log på signalanlægget fremgår det, at en person, der har en nøgle, har været i styreskabet ved Friis og skiftet program manuelt kl. 14.07 lørdag eftermiddag. Aalborg Kommune blev kontaktet lørdag eftermiddag kl. 17 af Nordjyllands Politi, og vi fik med det samme rekvireret en tekniker, der kl. 17.13 fik signalprogrammet tilbage i rette spor, lyder det fra forvaltningschefen.
Det er ikke første gang, Friis Shoppingcenter har haft udfordringer med lange ventetider for bilister.
Her har der dog været tale om tekniske fejl, som skyldtes indstillinger i programmet.
- De fejl er blevet rettet, og har derfor ikke kunnet forekomme igen, forsikrer Mette Skamris Holm.
Tirsdagen mødes repræsentanter fra By og Land hos Aalborg Kommune med medarbejdere fra Friis, hvor det skal aftales, hvordan lignende kø-kaos kan undgås fremover.