Succesfuld corona-trend lever stadig: Giver et "rigtig stort boost"
Foto: Jenifer Daniela Laursen / TV2 Nord
Selvom coronapandemien for længst er slut, lever en tendens aktivt videre i flere nordjyske butikker.
- Vi var jo lidt i panik, fordi vi jo ikke fik solgt noget. Der var jo ikke nogen mennesker, der kunne komme herud.
Sådan oplevede Aino Harriet Helsinghof coronapandemiens konsekvenser for hendes butik, Dot, i Strandby.
I stedet for at give op, valgte de at begynde at lave såkaldt live-shopping - og det viste sig at være en rigtig god idé.
Live-shopping går ud på, at en butik eller anden forretning går live på deres sociale medie-sider for eksempel på Facebook, og her fremviser, fortæller og forklarer om flere forskellige produkter og varer, som seerne så kan se og købe direkte hjemme fra sofaen på mobilen.
Aino Harriet Helsinghof og hendes datter Sarah Helsinghof går stadig live en til to gange om ugen, og seertallene skaber glæde.
- Det ligger sådan mellem 80 og et par hundrede. Hvis vi nogle gange forestiller os, at vi havde alle de kunder i butikken, så ville det jo være godt proppet her så, lyder det fra indehaveren.
Gennem liveudsendelserne når butikken langt bredere ud end Nordjylland.
- Der kommer jo kunder fra hele landet, der siger, 'vi har set jer på live-shoppen. Vi skal lige ind og se jeres butik'. Når vi sælger på liven, er det også til både Sjælland, Fyn og Sønderjylland. Så vi har ligesom hele Danmark med, hvor vi før mest havde Nordjylland med, fortæller Aino Harriet Helsinghof.
En af dagens kunder var helt fra Middelfart, men kendte til butikken på grund af liveudsendelserne.
- Der er mange, der sidder med deres telefoner og scroller, og så ser de lige en live fra os og har måske aldrig set butikken før... Og så får vi en ny kunde der.
Ikke bare reklame, men et rigtigt menneske
Selvom kunderne ser Aino Harriet Helsinghof og hendes datter gennem en skærm, er det med til at skabe en relation:
- De føler lidt, de kender os. De har jo set os live masser af gange, fortæller butiksindehaveren.
Malene Charlotte Larsen, der er forsker i sociale medier hos Aalborg Universitet, peger også på, at liveshoppingen giver kunderne et autentisk element og en fornemmelse af, at man får hjælp af et rigtigt menneske.
- Jeg tror, der er rigtig mange kunder, der godt kan lide forbindelsen, man kan få til for eksempel indehaveren af en butik. At dem, der står bagved kassen eller disken, når man kommer i butikken, også er bag ved kameraet. Det giver måske også en følelse af at være lidt forbundet til butikken, især hvis der er tale om en lokal butik, lyder det fra forskeren.
Samtidig ser hun også liveshoppingen som noget andet end de reklamer, der fylder feedet.
- Folk har måske været trætte af hele den her kommercielle drejning på de sociale medier de seneste mange år. At de ikke ser andet i deres feed end sponsorerede opslag og reklamer, og at nogen vil prakke dem nogle bestemte budskaber på. Det her er lidt noget andet, hvor man får en fornemmelse af - især hvis det er en lokal forretningsdrivende - at 'jeg vil godt støtte personen', og 'vi har det også lidt hyggeligt, når vi sidder her og liveshopper', udtrykker Malene Charlotte Larsen.
For den nordjyske butik i Strandby lakker liveudsendelserne bestemt ikke mod enden.
- Det er helt klart noget, vi fortsætter med, lyder det fra indehaveren.
Forskeren fra Aalborg Universitet ser også en potentielt vækst på området.
- Jeg kan godt forestille mig, at det her det er noget, vi kommer til måske endda at se mere af. Man ved jo fra udlandet, at det er en kæmpe ting, det her med fremvisning af produkter live. Der foregår det ofte i et helt andet tempo, end det vi ser herhjemme, fortæller hun.